Hier ein paar grundlegende Tipps bei Problemen mit der Freischaltung von Ages!

Für die Downloadversion von Ages! (Lizenzdaten per E-Mail) gilt:

  • Achten Sie auf die exakte Schreibweise des Benutzernamen.
  • Übernehmen Sie den Inhalt aller Felder 1:1 aus der übermittelten E-Mail.
  • Es ist auf dabei auf Groß- und Kleinschreibung zu achten.
  • Eventuell vorhanden Schreibfehler im Namen dürfen nicht bei der Eingabe in Ages! korrigiert werden.
  • Hin und wieder schleicht sich auch ein doppeltes Leerzeichen ein. Auch dies muß übernommen werden.
  • Die oben aufgeführte Punkte gelten auch für das Feld Firma.
  • Wenn in der Lizenzmail das Feld Firma leer ist, muss dies auch in Ages! leer bleiben.
  • Das Feld Seriennummer beinhaltet nie den Buchstaben O. Es handelt sich dabei immer um die Ziffer Null.

Für Ages! in der Verkaufverpackung (Seriennummer und KeyCode sind auf der CD-Hülle aufgedruckt) gilt:

  • Die Felder Benutzer und Firma müssen leer bleiben.
  • Das Feld Seriennummer beinhaltet nie den Buchstaben O. Es handelt sich dabei immer um die Ziffer Null.

Für alle Darreichungsformen von Ages! gilt: Nach der korrekten Eingabe der Lizenzdaten erscheint ein Bestätigungsfenster mit dem Text Vielen Dank. welches Sie mit Ok bestätigen müssen. Die Software ist nun freigeschaltet. Alle Schaltflächen mit dem Titel Ages! kaufen oder Freischalten werden nach der erfolgreichen Lizenzierung aus der Benutzeroberfläche von Ages! ausgeblendet. Auch der KeyCode wird aus Sicherheitsgründen nach der erfolgreichen Freischaltung augeblendet.

Das Fenster zur Eingabe der Lizenzdaten
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erreichen Sie, in dem Sie entweder im Willkommen-Fenster auf Freischalten klicken
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oder in der Ages! Symbolleiste auf das Freischalten Symbol klicken.
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Unter Windows 7 Rechnern kommt es hin und wieder vor, dass trotz korrekter Eingabe der Lizenzdaten die Freischaltung verweigert wird. In diesem Fall beenden Sie Ages! und starten es einmalig mit Administrator-Rechten. Dazu klicken Sie einmal mit der rechten Maustaste auf das Ages! Programmsymbol und wählen im nun aufklappenden Kontextmenü mit einem Klick der linken Maustaste den Eintrag Als Administrator ausführen.
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Wiederholen Sie danach die Eingabe der Lizenzdaten. Ages! sollte nun den Lizenzschlüssel akzeptieren. Nach der erfolgreichen Freischaltung können Sie Ages! wieder wie gewohnt starten.

Sollte Ages! sich trotz der Beachtung aller o.g. Punkte nicht freischalten lassen, wenden Sie sich bitte unter Nennung der Seriennummer per E-Mail an support@daubnet.com.