Hallo!
Den Lizenzschlüssel/Code für Ages habe ich ca. 2009-2010 für 35 € auf dem elektronischen Wege bei Daubnet-Ages (direkt über den Button "Kaufen" auf diesen Seite via Giro PAL) erworben.
Alles verlief reibungslos und schnell! Die Arbeit mit dem Ages Programm war sehr effektiv und die Diagramme, bzw. Listen empfand ich als äusserst hochwertig. Tolle Geschichte bis zu meinem Festplattenabsturz im Frühjahr 2011. Dadurch verlor ich die Angaben zum Lizenzschlüssel/Code.
Leider erhalte ich keinen Support auf die wiederholte Anfrage dazu via Mail. Obwohl ich meinen vollständigen Käufernamen angebe, bekomme ich überhaupt keine Rückmeldung zu meiner Support Meldung.
Meine Fragen:
a) Muss ich nun noch einmal 35 € für den Kauf von Ages investieren.
b) Warum meldet sich niemand auf die Support Anfrage?
c) Fühlt sich der Anbieter Daub noch zuständig?
MfG
Ännchen
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